文件安全指南

在本指南中，我们将解释我们如何保护您的文件并确保它们得到安全处理，我们希望对您上传文件到我们的服务时发生的事情保持透明。

我们希望我们的工具尽可能安全，这样才能满足客户的所有需求，无论是为重要的纪录片项目配字幕，还是为绝密的高端剧集配字幕。

当您上传文件或在这些工具之一中输入数据时，您的上传不会保存，而是直接处理。仅保存导出。您决定文件的存储时间。访问者（无需登录）的文件可供立即下载，并且仅存储几分钟。下载链接的有效期通常只有 10 分钟左右。最多 30 分钟后，将不再可用，因为我们的 CDN 会缓存文件以减少服务器负载。

有了账户后，您可以选择是否需要我们为您保存生成的文件以及保存多长时间。文件也可以随时单独删除。

但下载链接的安全性如何？有可能通过反复试验猜出链接吗？

这近乎不可能。我们的下载路径是随机生成的，并且有超过 100^25 个可能的选项 + 上传文件的随机文件名。在尝试几次失败后，测试可能下载文件的 url 的机器人或脚本将自动被服务器禁止。

如果您仍然担心，可以使用密码保护生成的文件。

您可以启用我们的 "密码保护导出文件 "功能，进一步提高文件的安全性。密码由您随机生成或指定。然后使用 AES-256 加密方法对文件进行加密。在个人资料设置中，您可以选择是否希望我们保存文件密码，以便您以后下载文件时可以找回密码。

该类别包括以下两个类别未提及的所有工具。

有些工具需要更长的时间来处理你的文件。在这种情况下，文件将留在我们的服务器上，直到该工具完成。这可能需要1-2分钟到一个小时的时间。你的文件不能公开访问，只能在服务器本地访问。之后，该文件将被删除，只有下载文件可以使用。

此类别中的工具包括： "场景剪切检测"

我们与多家供应商合作。您可以在我们的隐私政策中找到详细列表。您上传的文件将在我们的服务器上进行处理，必要时进行转换，然后匿名发送到第三方服务器。一旦结果可用，我们会将结果上传到我们的服务器并删除您上传的文件。仅生成的文件可供下载。

此类别中的工具包括： "字幕翻译员", "AI - 为图片和视频着色", "文本转语音|自然语音" & "AI - 人脸检测工具"

当您通过支持表单向我们发送文件时，我们会将其加密并提供给我们的内部开发人员进行调试。该文件仅用于内部调试，不会与外部共享。

简而言之：当您在大多数工具中将文件上传到我们的服务器时，上传的文件不会被保存，只有生成的文件会在服务器上短暂保留以供下载。此外，还可以对文件进行加密以提高安全性。

如果您仍然不确定，这里有一些在处理关键项目时提高安全性的更多提示：

在将文件上传到任何位置之前对其进行匿名，并删除与项目相关的文件名。
您使用无线网络吗？您是否处于安全的网络中，或者您的通信是否可能被监控或记录？
您是否使用云备份服务，或者您的电脑是否自动同步到 Dropbox、Google Drive 或 Apple iCloud 等云服务？不幸的是，这意味着您的文件也将上传到这些提供商，可能不再由您控制。
您使用什么浏览器？您是否安装了可以记录您的连接并将其发送给其他服务提供商的浏览器插件？使用 Tor 匿名浏览。
您使用 VPN 吗？这亦好亦坏。您信任您的 VPN 提供商吗？或者，VPN 提供商是否可能监控您的连接情况？

互联网上不存在 100% 的安全性。您使用我们的工具需自行承担风险，我们对您的文件不承担任何责任。将您的文件上传到我们的服务器，即表示您同意我们的条款和条件以及隐私政策，并确认您有权让我们处理您的文件。